笔趣阁 - 都市小说 - 重生:出人头地在线阅读 - 第84章 死不悔改

第84章 死不悔改

    白家人最牛必的地方就是,不怕投诉。

    任你东西南北风,我自岿然不动,你来吧!

    公关部负责人叫白知晓,是个挺漂亮的女人。

    她来了之后,把门童,服务员,领班,都叫过来,和陈江河对峙。

    很显然,这个白知晓,是知晓陈江河身份的。

    不过她也聪明,看出陈江河没有报出身份,她也就没揭穿。

    这帮人啊,死到临头还不知道。

    白知晓笑呵呵过来,听听大家的说法。

    做为中间人,她不能听陈江河的一面之词。

    这场遭遇战,肯定是要拿事实,摆道理的。

    陈江河没有拿执行总经理的权威说完,就是不想以势压人。

    他要让这些人,明明白白的知道,自己错在那里。

    再让你们这么搞下去,白家就死透了。

    服务员白飞雪见白知晓来了,哭哭啼啼的:“这个人有病,还要投诉我,白姐,他凭啥呀!”

    白知晓点点头:“你们呢,都是这个意思?”

    门童冷笑,领班瞧了瞧陈江河:“这个人过来吃饭,各种挑毛拣刺,我感觉,他就是故意的,白部长,这事也值得让您亲自跑一趟?”

    白知晓笑道:“不来不行呀,你们不知道昨天刚开完全族大会吗,也对,装不下那么多人,去的不是领导就是主管。我说你们,那个什么陈江河,已经做上执行总经理的位置了,就连白天真都被他整到厕所刷马桶,这个时候,你们搞什么事情?”

    白飞雪道:“我就是个服务员,我管那么多呢。”

    门童也笑着:“白姐,让保安给他轰出去得了,这有啥好调查的,哎我跟你说啊……”话说的工夫,指着陈江河:“在我白家的地方,你最好给我放聪明点,给你点脸,你还蹬鼻子上脸,信不信我抽你。”

    陈江河没说话,笑眯眯坐着,喝茶。

    那三位老板已经提前走了,陈江河留下了他们的电话,说改日一定赔罪。

    老板们说赔罪就免了,反正这破地方,我要再来,我就是这个。

    此刻:

    白飞雪听完了两方面的叙述,各说各的理。

    那就看事实,摆道理吧。

    白知晓亲自检查了陈江河点的这几道菜,半天没说话。

    如果是情绪上的不控制和不礼貌,是对客户的不尊重。

    那这菜做的,可是板上钉钉了。

    白知晓叹了口气:“行,咱也别光自己聊了,厨师呢,让厨师过来。”

    没一会后厨团全到。

    不过一个个歪着脖子,抽着烟,七个不服,八个不忿的样子,有持无恐啊。

    这些人是酒店的中流砥柱,要不是惧怕家族的家法,他们早就撒丫子飞出去单干了。

    白家有不成文的规矩,绝不能背叛。

    你可以不服,但要敢背叛,死都不知道怎么死的。

    不管是以前的老家主,还是现在的白镇图,都在执行这样的规矩。

    家族,不能散。

    必须团结。

    白知晓也不说别的:“原来这边领头的,是您呀!”

    厨师长,正是这边的负责人,白真挚。

    他可是正经的御膳房传人。

    手艺好的不得了。

    见白知晓也算客气,白真挚就点了点头:“白经理,您大驾光临,没想到。就为这么点事,不至于上纲上线吧。”

    白知晓笑道:“白师傅,不是我上纲上线,昨天开会已经说的很清楚了,我要是敢对你们防水,那陈江河,就能让我下课。不过咱们都要摆事实,讲道理,我不可能单听任何一方的说辞,但我心里有个疑问,这位先生点的几道菜,您这做出来,端上来的,到底是什么玩意,能给我讲讲不?”

    已经很给厨师长面子了。

    你要说你手艺不行,不会做,我不用你。

    可你明明会做,手艺也相当厉害,这怎么就能做出这个鸟样。

    这菜给你吃,你能吃不?

    白知晓叹了口气:“知道为什么那么多人,宁愿不远千里万里,哪怕花高价,也要来咱们百事酒店,尝尝御膳房的菜吗?还是说在外面,花钱吃不到,非要到咱们这里找罪受,花钱受气?”

    白真挚愣了愣,他没想到,白知晓会说这种话。

    以前投诉的时候,也没见你这么积极,那个什么总经理,有这么可怕?

    白知晓摇了摇头,问陈江河:“这位先生,您,想要什么样的结果,我都尽量满足,我们的饭菜质量,出了严重的问题,我带我们酒店,所有,像您道歉。”

    陈江河摇摇头:“你道歉没用,我要他们,像我道歉,这件事,我可以过去。”

    这话说话,对方全不干了。

    首先就是那个好像酒店是他家的门童,一脸嘲讽:“白经理说两句客气话,你还真登鼻子上来,信不信我给你弄后厨,打你一顿也白打。”

    威胁我?

    陈江河笑了:“就凭你啊!”

    “玛德就凭我怎么了?”门童要动手,可他走两步又停下了。

    因为他看见白知晓的眼神,正眯着,死死盯着自己。

    他不敢在白知晓面前过于放肆,家族内部,还是有规矩的。

    白知晓苦笑,心说她还来调解什么。

    自己做的这一切,都希望能顺利解决问题。

    可这些拎不清形势的,明明道个歉就能解决的事,非要弄大,有这个必要吗?

    白知晓看着他们:“让我说你们什么好,酒店的章程,对待客户的行为规范,这些你们比我还熟,这是酒店,我们干的服务业,不是流氓强盗,你还敢威胁消费者,你是干啥的,滚一边去。”

    那门童缩了缩脖子,往后站了。

    白知晓接着说:“我做为你们的直属领导,我很大的责任,既然客户就在这里,事实清楚,我先待他们,像您道歉。”

    这场戏,必须演下去。

    同时也向陈江河传递着一个消息,白知晓是希望这件事,到此为止的。

    她深深鞠躬,以做态度。

    这一下,可给她身后那些人,看傻了。

    不论是白飞雪,还是厨师长白真挚的,都愣住了,这这,不合适吧?

    白知晓起身,看着他们说道:“去给这位先生赔礼道歉,并重新做这几道菜,我就在这里,监督你们。”

    白飞雪愤怒道:“白经理,你想做什么,羞辱我们么?”

    白真挚也怒了:“姓白的,你愿意道歉,那是你的事情,别把我扯进去,不就是几道菜做的不合格吗,干啥呀,欺负人吗?”

    “我欺负人?”白知晓心说你们这几个大傻子,陈江河,他就是陈江河啊。锦绣长安的重生:出人头地