第63章 停业整顿

    反应过来的店长，连忙点头哈腰道歉：“对不起，我…我不知道你是我们公司大股东。”

    “可不可以再给我个机会，我保证改，而且我在这个店已经做了好多年了，我非常熟店里的流程，员工们都非常听我的话，我保证能落实你的任何命令。”

    店长慌了说话都不利索了，到了这个时候，他也只能想尽办法保住自己的饭碗。

    苏辰脸色严肃：“你完全就没有意识到自己的错误！”

    “作为一家店铺就该以人为本，而不是将店铺摆在高高在上的位置，你这种行为不但抹黑兴巴克，也会拉低兴巴克的档次！”

    “交警怎么了？他的身份比你这个店长更加高级，他做的工作比你更加高尚，刮风下雨的时候，你在什么地方？交警又在什么地方？”

    “要是没有这些交警疏导交通，维护交通稳定，整个城市都会乱了套。”

    （后面统一兴巴克）

    店长被骂得垂头丧气看着脚尖，手足无措。

    叶经理在一旁也不敢说话，他能感受到苏辰此刻的愤怒。

    俗话说新官上任三把火，他只求这把火不要烧到自己身上。退出转码页面，请下载app爱读小说阅读最新章节。

    苏辰继续呵斥店长：“这里是龙国，兴巴克只是一家普通店铺，在国外他也是一家普通的店铺，怎么到了你眼里就成了高大上了？”

    “你们这种思想非常要不得，崇洋媚外！”

    店长快哭了，小心翼翼低声说道：“老板我错了，我已经严重意识自己的错误，今天晚上我回去写三千字的检讨交给叶经理，认真检查我的错误。”

    “今天的事情你可不可以看在我为兴巴克付出了那么多努力的份上，给我一次是改过自新的机会。”

    苏辰无情道：“我不管你为兴巴克工作了多少年，你这种人严重抹黑了兴巴克在国人的形象，造成了难以挽回的损失。”

    “叶经理，我不想见到这个人。”

    叶经理是个心思聪明的人马上道：“老板你放心，马上让人去结算他的工资！”

    “这样还不够，还要将他录入兴巴克黑名单，永不录用！”

    店长直接崩溃了，面如死灰。

    他干了好几年，好不容易熬到店长就这样因为一个愚蠢的错误，就把自己给作没了，他现在恨不得给自己十几个耳光，自己怎么就那么嘴贱呢。

    就在这时，在店内喝咖啡的人竟然鼓起了掌。

    “老板说的好，你这话说到我们的心坎上了。”

    “刚才那件事看得我特气愤，老板，我为你的话点一个赞！”

    另外一个客人也说道：“刚才那番话听得我热血沸腾，我好久没有见过这么有血性的老板了。”

    “刚才那件事本来我都决定以后再也不会喝兴巴克了，是老板的做派让我发生了改变，以后我还继续会喝你们店的咖啡。”

    苏辰对在场的那些客人真诚道：“不好意思，让大家看到了这么不好的一面，这是我们公司管教出了问题，严重影响了大家的感受，我在此向大家说声抱歉。”

    “今天大家在店内的消费全部免单！”

    苏辰的一系列操作，还有全场免单瞬间就挽回了店铺的形象。

    也化解了这次事件带来的负面影响，他相信这件事很快就会在网上传开，而且一定会引发强烈的负面反应，到时候公司的形象就会彻底被抹黑。

    如果一味辩解，推脱责任，只会使公司的形象越来越黑。

    在场客人纷纷鼓掌，很多人都拍视频录了下来。

    店长也无颜继续留在这里，灰溜溜就走了。

    叶经理说道，“老板，以后我会加强对员工的教育，绝对不会再犯这样的错误。”

    苏辰不容置疑说道：“叶经理，从即刻开始这家店铺必是停业整顿！”

    叶经理一惊，这个决定也太任性了吧，但他也不敢说一个不字，只能点头：“老板，我一定全力配合你！”

    “首先，把那些不合格的员工该开除了就开除，该升职了就升职，我不想再出现类似的事情。”

    “还有，我们店铺的核心就是以人为本，给我们的客户提供最优质的服务，顾客是上帝，不要本末倒置把自己变成上帝。”

    叶经理还有模有样拿起小本子记起来：“老板这番话让我茅塞顿开，说的太好了。”

    “难怪老板年纪轻轻，就成为我们公司的大股东，单单是这番见识就与众不同。”

    叶经理还不忘拍了一下苏辰的马屁。

    苏辰道：“行了，拍我马屁的话，你就不用说了，光说没用，要把行动落实到位。”

    叶经理频频点头，听得相当认真。

    “你现在停止接外卖单，在门外挂上暂停营业的招牌，暂停接待新客人，等员工做完手上的活立刻集合，我有话要对他们说。”

    没多久，员工手上的活都干完了，全部集合在店内。

    苏辰开始对这些员工进行工作指导。

    “记住，我们兴巴克不是高人一等，进了我们的店门，只要他付钱就是我们的客人，那就是我们的上帝！”

    “还有，如果门外下雨，看到有人进来避雨，也不能阻拦，今天这种事情我不想再看到发生了！”

    “叶经理，你现在马上贴出一份公告，针对今天发生的事向外界道歉声明，就贴在我们的店铺门口，并且还要向外界保证，我们不会再发生类似的事情，不要在公告上说一些模糊没有诚意的话，也不能避重就轻！”

    苏辰太了解现在的公司的，就算一份向外界道歉的声明，基本上都是没有诚意的，只会适得其反。

    叶经理道：“老板放心，这件事我一定会干的漂漂亮亮。”

    将所有事情交代完毕之后，苏辰也没有打算在这里逗留的意思了。

    他还要继续去送外卖，随后在叶经理的目送下开着超跑就走了。

    叶经理这才长长舒了一口气，感慨道：“现在的老板视察工作连外卖员身份都用上了，真叫人防不胜防啊，谁能想到送外卖的竟然是自己的老板。”

    他以为苏辰只是用外卖员的身份来视察工作。沧澜啊的神豪：开兰博送外卖，成世界首富